搜狗录音助手是一款由搜狗拼音推出的录音笔管理应用，配合搜狗录音笔使用，并依托其核心语音识别技术，为用户提供中英日韩等众多语种识别能力，将持续音频转成文字，1小时音频最快5分钟出稿。发音标准、音质清晰的音频，转文字准确率最高可达98%以上。

　　搜狗录音助手配套的终端设备录音笔覆盖会议录音、学习培训录音、 媒体采访录音等录音场景，为用户提供语音转文字、录音转文字、实时录音转写、外部音频导入转写、打通搜狗输入法、关联用户词库、进行个性化转写、对话翻译、同声传译、文本智能编辑、多端同步编辑、声音的云存储服务等一站式转写服务的产品体验。

【使用说明】

　　1、安装完成后，接入录音笔设备，打开客户端，客户端自动检测，点击「导入」，进行音频文件导入。

　　2、也可以在左侧导航栏点击接入设备，点击「导入」按钮，进行音频文件导入

　　3、接着在左侧导航栏点击进入全部音频，点击「转写」图标，进入转写流程

　　4、点击「提交订单」→「确认支付」，完成转写订单提交和支付

【如何连接录音笔】

　　首先将录音笔设备通过USB线连接电脑，电脑成功后，搜狗输入法会弹窗提示用户安装搜狗录音助手，如果已经安装则自动打开录音助手。

　　接入录音笔设备，打开客户端，客户端自动检测然后在左侧接入设备中会显示设备名称，点击「导入」，进行音频文件导入。

　　如果连接录音笔设备无法自动识别，则在软件的高级设置中，勾选【录音笔接入时自动识别】。

【如何导出文件】

　　想要导出文件，则需要音频文件转写成功，点击转写结果图标。

　　在转写页面中，点击右上角的【导出文本】即可，导出的格式为doc格式。

　　如果你想要将文本保存为TXT格式，那么你可以点击上方的【查看文件】，然后选择本地文件夹中的【audio】，在里面找到文件记录，里面的TXT文本就是转写的记录，你直接复制过去就行。

【怎么长期储存】

　　在默认情况下，上传到云端服务器上的文件为7天临时存储，想要长期存储，则点击存储旁边的【云端】上传到云端，这个需要登录搜狗帐号然后开通VIP会员，开通后就可以就可以将其上传到云端。

　　如果VIP到期后，云存储空间将被收回。平台将从用户更新时间由远到近的永久存储音频和转写内容依次转为临时存储，临时存储文件平台仅保留7天，7天后自动过期放至音频库回收站。 回收站内容3天后自动清除，不可找回。如有需要，请提前将音频和转写内容下载到本地保存。用户可以在此期间重新开通会员，手动恢复音频和转写内容继续使用云存储服务。

【更多常见问题】

　　音频转写有哪些限制？

　　1、因发音或背景噪音因素会影响转写准确率，请尽量提供发音标准、无背景噪音的音频文件。

　　2、单个音频大小不超过2G，时长不超过5小时。

　　3、音频转写会将原始音频进行统一的格式压缩，如有需要请自行保留原始音频文件。

　　上传音频支持哪些格式？

　　支持mp3、wav、m4a、flac、aac、ogg、wma、ape、avc、avo、opus音频格式上传，仅支持搜狗录音笔C1和C1 Pro生成的avc和avo文件进行上传。

　　为什么上传成功的音频会找不到？

　　有以下几种情况，上传成功的音频可能会出现找不到的情况：

　　1、因音频上传成功后，平台只是临时保存，超过一定的时限之后，就会自动失效。请在音频上传成功后，尽快提交并支付转写订单。

　　2、在其他端该音频被同步删除，会导致在网页端找不到该音频。

　　音频转写失败怎么处理？

　　音频转写过程中，极小概率会因为音频文件上传过程中损坏、解码出错、网络等原因出现转写失败的情况。转写失败后，平台会即时把对应该音频的支付时长资源返还至账户，您可以查看剩余可用时长资源。

　　转写失败的音频，用户可以重新上传该音频，再尝试进行转写。